อุตสาหกรรม Esports กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด ด้วยมูลค่าตลาดทั่วโลกที่พุ่งสูงถึง 1.56 พันล้านปอนด์ในปี 2023 และคาดการณ์ว่าจะเติบโตด้วยอัตรา CAGR 23.7% ในช่วงปี 2024-2032 จนมีมูลค่าสูงถึง 10.17 พันล้านปอนด์ภายในสิ้นทศวรรษนี้ แต่การจะประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ ผู้ให้บริการจำเป็นต้องเข้าใจความซับซ้อนของเกมและพฤติกรรมผู้เล่นอย่างลึกซึ้ง
ความท้าทายของผู้ให้บริการพนัน Esports
การรักษาฐานลูกค้าในธุรกิจพนัน Esports นับเป็นความท้าทายอย่างยิ่ง Rostyslav Likhtin ผู้จัดการฝ่ายเทรดดิ้งและ Esports ของ DATA.BET ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดสำคัญที่มักพบ:
- การทุ่มงบประมาณไปกับการหาลูกค้าใหม่มากเกินไป แทนที่จะให้ความสำคัญกับการรักษาฐานลูกค้าเดิม
- ขาดการนำเสนอข้อมูลแบบเรียลไทม์และเครื่องมือเดิมพันที่ยืดหยุ่น
- ไม่มีการถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมงและเนื้อหาที่หลากหลายนอกเหนือจากทัวร์นาเมนต์ระดับท็อป
Bet Builder: นวัตกรรมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม
ประโยชน์ของ Bet Builder
- สร้างความผูกพันกับผู้ใช้ผ่านการปรับแต่งการเดิมพันได้ตามต้องการ
- มอบประสบการณ์แบบโต้ตอบที่ตรงใจแฟน Esports
- เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้าและผลกำไรในระยะยาว
การผสานรวมระบบ
DATA.BET ออกแบบระบบให้ง่ายต่อการเชื่อมต่อผ่าน API โดย:
- ไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนระบบหลักทั้งหมด
- เลือกติดตั้งฟีเจอร์ที่ต้องการได้ทีละส่วน
- รองรับผู้ให้บริการทุกขนาด
“การมุ่งเน้นที่การรักษาฐานลูกค้าเดิมมักให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ากว่า โดยเฉพาะเมื่อมีเครื่องมือที่ตอบโจทย์ผู้ใช้” – Rostyslav Likhtin
แนวทางพัฒนาจากการพนันกีฬาดั้งเดิม
- โปรแกรมสร้างความภักดีและกลยุทธ์ส่วนบุคคล
- ข้อมูลเชิงลึกจากสถิติและการวิเคราะห์
- ความโปร่งใสในการคิดเงินและความแม่นยำของข้อมูล