การเดิมพันและความสำเร็จดูเหมือนจะอยู่ในสายเลือดของ Chris Albrecht ผู้จัดการรีสอร์ตคาสิโน Caesars Virginia Danville คนใหม่ ด้วยพื้นฐานการศึกษาด้านการเงินจาก MIT และปริญญาโทบริหารธุรกิจจาก UCLA ทำให้เขามีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ตัวเลขที่จะนำพาธุรกิจคาสิโนแห่งนี้สู่ความสำเร็จ
จากนักพนันโป๊กเกอร์สู่ผู้บริหารคาสิโนระดับแนวหน้า
แม้จะเริ่มต้นเพียงเป็นนักเล่นโป๊กเกอร์มือสมัครเล่น แต่จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นเมื่อบริษัท Harrah’s (ปัจจุบันคือ Caesars Entertainment) จัดงาน “คาสิโนไนท์” ในมหาวิทยาลัย ซึ่งเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้สัมผัสกับอุตสาหกรรมเกมพนัน
ก้าวแรกในวงการคาสิโน
“ทุกอย่างเริ่มต้นจากความบังเอิญ และก่อนที่จะรู้ตัว ผมก็ได้เข้าร่วมโปรแกรมฝึกอบรมผู้บริหารที่ Lake Tahoe รัฐเนวาดา” Albrecht เล่าย้อน “จากคนที่เคยเดินผ่านเครื่องสล็อตไปเล่นโป๊กเกอร์ ผมต้องมาเรียนรู้การทำงานของเครื่องสล็อตและวิธีดูแลลูกค้าที่มาใช้บริการ”
มุมมองใหม่ต่อธุรกิจคาสิโน
ด้วยประสบการณ์กว่า 20 ปีในวงการ ทำให้ Albrecht เข้าใจดีว่าความสำเร็จของคาสิโนไม่ได้ขึ้นอยู่กับโชคเพียงอย่างเดียว แต่ต้องอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูล การบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ และการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
“การเป็นผู้บริหารคาสิโนต้องมองเห็นทั้งตัวเลขและหัวใจของธุรกิจ เพราะนี่ไม่ใช่แค่เรื่องการพนัน แต่เป็นเรื่องของประสบการณ์ความบันเทิงที่ครบวงจร”
การแต่งตั้ง Albrecht ในตำแหน่งผู้จัดการ Caesars Virginia Danville นับเป็นก้าวสำคัญของทั้งตัวเขาและบริษัท โดยคาสิโนแห่งนี้มีกำหนดเปิดให้บริการในวันที่ 12 ธันวาคม และคาดว่าจะเป็นจุดหมายปลายทางด้านความบันเทิงที่สำคัญของภูมิภาค
