MGM Resorts กำลังเตรียมปรับขึ้นค่าธรรมเนียมต่างๆ อีกครั้งในปี 2025 ท่ามกลางความท้าทายของธุรกิจคาสิโนแบบดั้งเดิม ตามรายงานล่าสุดจาก Deutsche Bank เผยว่าผู้ประกอบการรายใหญ่กำลังมองหากลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อเพิ่มรายได้ โดยไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกแย่
การปรับขึ้นค่าธรรมเนียมครั้งล่าสุด
ในเดือนธันวาคม 2024 MGM Resorts ได้ปรับขึ้นค่าธรรมเนียมรีสอร์ทที่ทุกสาขาในลาสเวกัส โดยเพิ่มขึ้น $3-8 ต่อวัน:
- คาสิโนระดับพรีเมียม (Bellagio, Aria, Cosmopolitan) เพิ่มจาก $50 เป็น $55 ต่อวัน
- คาสิโนระดับกลาง (New York-New York, Luxor) เพิ่มเป็น $45 ต่อวัน
นอกจากนี้ยังมีการปรับขึ้นค่าจอดรถ:
- จอดรถด้วยตนเอง: $20 วันธรรมดา, $25 วันหยุดสุดสัปดาห์
- บริการ Valet: $40 ต่อวันทุกสาขา (เพิ่มจากเดิม $25)
กลยุทธ์สร้างรายได้รูปแบบใหม่
MGM กำลังพิจารณาแนวทางสร้างรายได้เสริมที่สร้างสรรค์ เช่น:
- ระบบที่นั่งร้านอาหารแบบแบ่งระดับ คล้ายการอัพเกรดที่นั่งบนเครื่องบิน
- เน้นการเติบโตของธุรกิจพนันออนไลน์ผ่าน BetMGM
“แม้ BetMGM จะขาดทุนในปี 2024 แต่คาดว่าจะเริ่มทำกำไร EBITDA ในปี 2025” – นักวิเคราะห์ Deutsche Bank
มุ่งสู่อนาคตดิจิทัล
แม้ว่าการปรับขึ้นค่าธรรมเนียมจะสร้างเสียงวิพากษ์วิจารณ์จากลูกค้า แต่ MGM ยังคงเดินหน้าลงทุนในธุรกิจออนไลน์อย่างต่อเนื่อง โดยหวังว่าจะช่วยรักษาความเชื่อมั่นของนักลงทุนและส่วนแบ่งการตลาดในระยะยาว