การฝ่าฝืนกฎการพนันอย่างรับผิดชอบครั้งใหญ่ได้เกิดขึ้นในนอร์เวย์ เมื่อผู้ให้บริการพนันรายใหญ่ Norsk Tipping กำลังเผชิญกับค่าปรับมูลค่ามหาศาลถึง 36 ล้านโครนนอร์เวย์ (ประมาณ 3.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) จากความล้มเหลวในระบบการยกเว้นตนเองของผู้เล่น
ความผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อผู้เล่น
หน่วยงานกำกับดูแลการพนันของนอร์เวย์ (Lotteritilsynet) ได้ออกแถลงการณ์เมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ว่า Norsk Tipping รายงานปัญหาจากการอัปเดต iOS ที่ส่งผลให้ผู้เล่นไม่สามารถใช้ฟีเจอร์การยกเว้นตนเองผ่านแอปพลิเคชันได้ในช่วงเดือนมกราคมถึงพฤษภาคมของปีที่ผ่านมา
การละเมิดกฎหมายการพนันที่สำคัญ
“พระราชบัญญัติการพนันของนอร์เวย์กำหนดให้ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตทุกรายต้องอนุญาตให้ผู้เล่นสามารถยกเว้นตนเองจากการพนันได้ตลอดเวลา”
ค่าปรับที่กำหนดคิดเป็น 0.35% ของรายได้สุทธิปี 2024 ของ Norsk Tipping ซึ่งมีมูลค่าถึง 10.2 พันล้านโครนนอร์เวย์
ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม
การลงโทษครั้งนี้ถือเป็นสัญญาณเตือนที่สำคัญต่อผู้ประกอบการพนันทั่วโลก ถึงความสำคัญของ:
- การรักษามาตรฐานด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ
- การตรวจสอบระบบเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้เล่นอย่างเคร่งครัด
เหตุการณ์นี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของหน่วยงานกำกับดูแลในการบังคับใช้มาตรการคุ้มครองผู้เล่นอย่างจริงจัง แม้กับผู้ให้บริการรายใหญ่ของประเทศก็ตาม
