การปฏิวัติอุตสาหกรรมเกมพนันออนไลน์ด้วย AI กำลังเป็นที่จับตามองอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ Optimove ผู้บุกเบิกการใช้ AI ในวงการนี้ตั้งแต่ปี 2012 ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงศักยภาพในการเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าได้ถึง 33%
จุดเริ่มต้นของการปฏิวัติด้วย AI
Optimove ก่อตั้งขึ้นในปี 2009 โดย Pini Yakuel และ Shachar Cohen ได้กลายเป็นแพลตฟอร์ม CRM การตลาดรายแรกที่ผสานเทคโนโลยี AI เพื่อทำนายพฤติกรรมผู้เล่น นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
กลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้าที่ยั่งยืน
ข้อได้เปรียบของการรักษาลูกค้า
- ช่วยให้การหาลูกค้าใหม่ชาญฉลาดขึ้น
- สร้างการเติบโตที่ยั่งยืน
- ประหยัดต้นทุนในภาวะเศรษฐกิจไม่แน่นอน
“การหาลูกค้าใหม่คือเส้นทางสู่ส่วนแบ่งตลาด แต่การรักษาลูกค้าคือเส้นทางสู่กำไร” – Pini Yakuel
แนวทางการใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ
ขั้นตอนสำคัญในการผสาน AI
- เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม
- สร้างฐานข้อมูลที่แข็งแกร่ง
- ส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างทีม
- เลือกพาร์ทเนอร์ที่ใช่
- วางแผนระยะยาว
การลดต้นทุนการหาลูกค้าใหม่
- ใช้ข้อมูลเชิงกลยุทธ์
- สร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
- มุ่งเน้นการสร้างความภักดี
Optimove ยังคงพัฒนานวัตกรรมด้าน AI อย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นการเสริมศักยภาพนักการตลาดให้ทำงานได้หลากหลายมิติมากขึ้น พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
